Често постављана питања
П: Како могу да резервишем услугу изнајмљивања аутомобила?
О: Резервацију можете извршити на следеће методе:
1) ВхатсАпп: +86 181 7089 0917
2) ВеЦхат: 15168536352
3) Е-пошта: 18170890917@163.com
Молимо да наведете време путовања, локацију, број путника и захтеве за возилом, а ми ћемо вам дати понуду у најкраћем могућем року.
П: Како се израчунава цена закупа?
О: Наше цене се заснивају на факторима као што су удаљеност путовања, тип возила и трајање употребе. Молимо контактирајте нашу службу за кориснике за детаљну понуду. Гарантујемо транспарентне цене без скривених накнада.
П: Да ли постоји накнада за отказивање поруџбине?
О: Отказивање извршено у року од 2 сата пре заказаног времена услуге ће захтевати одређену накнаду. Отказивање направљено више од 2 сата унапред је бесплатно са пуним повраћајем новца. Посебни услови су предмет уговора о услузи.
П: Да ли дајете фактуре?
О: Да, можемо издати стандардне рачуне са ПДВ-ом или посебне фактуре са ПДВ-ом. Рачуни ће бити издати у року од 3 радна дана након завршетка путовања.
П: Која сигурносна опрема је доступна у возилима?
О: Сва возила су опремљена сигурносним појасевима, апаратима за гашење пожара, комплетима прве помоћи, троугловима упозорења и контролном камером.
П: Које језичке услуге могу да пруже возачи?
О: Наши возачи првенствено пружају услуге на кинеском језику. Они су вешти у коришћењу апликација за превођење за комуникацију, а неки возачи имају основне комуникацијске вештине на енглеском. Ако је потребна посебна језичка подршка, обавестите нас унапред приликом резервације.
П: Који начини плаћања су подржани?
О: Прихватамо више начина плаћања, укључујући кредитне картице, готовину, ВеЦхат Паи и Алипаи.